區政務服務中心：轉作風提效能 “四零”承諾贏民心

為進一步提高服務水平，提升服務效能，推動政務服務工作再上新臺階，近日，區政務服務中心開展了以“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”為主要內容的“四零”承諾服務品牌創建工作。

區政務服務大廳共有40家入駐單位，90個服務窗口，總計126名窗口工作人員，已全部簽訂《君山區政務服務大廳窗口工作人員“四零”服務承諾書》，鄭重承諾，將嚴格執行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、崗位責任制等各項工作制度，牢固樹立“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的理念，切實改善窗口服務，實現政務窗口服務大提速、效率大提高、工作能力大提質、對外形象大提升，使辦事群眾真正從中得到實惠。（李晉）